Configurações de time
Configurar o formulário do time
Se você é gestor (admin ou diretor do departamento), pode montar o formulário de abertura de chamado do seu time: quais campos aparecem, quais são obrigatórios e em que ordem.
Onde configurar
Abra a página do time e vá até o card do formulário. Ele mostra um preview real de como o solicitante vai ver.
O que dá para fazer
- Adicionar campos (texto, número, seleção, entre outros) e marcar quais são obrigatórios
- Ligar/desligar os campos padrão (informações adicionais e anexo)
- Reordenar livremente os itens