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Configurações de time

Configurar o formulário do time

Se você é gestor (admin ou diretor do departamento), pode montar o formulário de abertura de chamado do seu time: quais campos aparecem, quais são obrigatórios e em que ordem.

Onde configurar

Abra a página do time e vá até o card do formulário. Ele mostra um preview real de como o solicitante vai ver.

O que dá para fazer

  • Adicionar campos (texto, número, seleção, entre outros) e marcar quais são obrigatórios
  • Ligar/desligar os campos padrão (informações adicionais e anexo)
  • Reordenar livremente os itens